Häufige Fragen

Bei Šmigoc finden Sie eine große Auswahl an Möbeln für Ihr gesamtes Zuhause. Wir bieten Küchen, Wohnzimmermöbel, Sofas, Esszimmer, Schlafzimmer, Kinder- und Jugendzimmer, Matratzen, Flurmöbel, Büromöbel, Badmöbel und Gartenmöbel. Sie können zwischen verschiedenen Stilen, Materialien, Farben und Preisklassen wählen.

Unser Sortiment umfasst bekannte slowenische und internationale Marken, darunter Nobilia, Alples, Burger, Brigitte, Bauformat, Jela, Murales, Slovenska postelja, Hespo, Nardi und weitere. Die Auswahl unterscheidet sich je nach Möbelart.

Für bestimmte Produkte ist eine sofortige oder schnelle Lieferung möglich, insbesondere für aktuell lagernde Artikel. Bei Möbeln auf Bestellung hängt die Lieferzeit vom Produkt, Hersteller und der Konfiguration ab. Über die voraussichtliche Lieferzeit informieren wir Sie vor der Bestellung.

Sie können die Verfügbarkeit auf unserer Website prüfen, sofern diese Information dort angegeben ist, oder unsere Berater fragen. Für Informationen zum aktuellen Lagerbestand kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie einen unserer Showrooms.

Bei vielen Produkten können Sie zwischen verschiedenen Farben, Dekoren, Materialien und Ausführungen wählen. Die Möglichkeiten hängen vom Produkt und Hersteller ab. Sie sind beim Produkt angegeben oder werden Ihnen von unseren Beratern vorgestellt.

Viele Produkte sind in unterschiedlichen Größen oder Ausführungen erhältlich. Bei Möbeln auf Bestellung hängt die Auswahl der Maße vom Programm und Hersteller ab. Wenden Sie sich für konkrete Möglichkeiten an unsere Berater.

Ja. Bei vielen Programmen lassen sich die Möbel an die Maße, Aufteilung und Besonderheiten des Raums anpassen. Das ist besonders bei Küchen und anderen modularen Möbeln wichtig, bei denen wir gemeinsam eine Lösung finden können, die den verfügbaren Platz optimal nutzt.

Bei einigen Programmen können einzelne Elemente separat gekauft werden, bei anderen werden sie als Set oder in bestimmten Kombinationen angeboten. Die Möglichkeiten hängen vom Hersteller und dem jeweiligen Programm ab. Unsere Berater geben Ihnen gerne weitere Informationen.

Nicht unbedingt. Das Online-Sortiment ist umfangreicher als die Ausstellung in den einzelnen Showrooms. Deshalb können nicht alle Produkte an jedem Standort besichtigt werden. Wenn Sie ein bestimmtes Produkt sehen möchten, teilen Sie uns vor Ihrem Besuch mit, welcher Artikel Sie interessiert. Wir prüfen dann seine Verfügbarkeit im Showroom.

Sie können die Möbel in unseren Showrooms in Maribor, Ptuj und Slovenska Bistrica besichtigen. Dort unterstützen unsere Berater Sie bei der Auswahl und Planung Ihrer Einrichtung.

Unsere Showrooms ansehen →

Die Küchenplanung beginnt mit einem Gespräch über Ihre Wünsche, Bedürfnisse und die Möglichkeiten Ihres Raums. Gemeinsam legen wir die Aufteilung, Elemente, Materialien, Farben, Arbeitsflächen und Ausstattung fest und suchen eine Lösung, die den Raum bestmöglich nutzt. Auf dieser Grundlage erstellen wir einen Küchenplan und eine 3D-Planung.

Für das erste Gespräch ist es hilfreich, die Raummaße sowie die Lage und Maße von Wasseranschlüssen, Türen, Fenstern, Heizkörpern und anderen Raumelementen zu kennen und eine Vorstellung von Ihren Wünschen zu haben. Falls Sie einen Grundriss, Raumplan oder Fotos des bestehenden Raums besitzen, bringen Sie diese mit.

Für eine möglichst genaue Planung empfehlen wir den Besuch eines unserer Showrooms. Dort können wir Ihre Wünsche besprechen, verschiedene Materialien und Lösungen ansehen und den Küchenplan erstellen. Nach Absprache lassen sich einzelne Informationen und Planungsschritte auch aus der Ferne abstimmen.

Ja. Wir bieten ein Raumaufmaß für die Küchenplanung an. Mit korrekten Maßen können wir einen genaueren Plan erstellen und die Küche an die tatsächlichen Raummaße anpassen.

Ja. Im Rahmen der Küchenplanung erstellen wir eine 3D-Darstellung, damit Sie sich vor der Bestellung das endgültige Erscheinungsbild und die Aufteilung besser vorstellen können. Gemeinsam prüfen wir darin die Anordnung der Elemente, Farben, Materialien und weitere gewählte Lösungen.

Ja. Bei Šmigoc ist die 3D-Küchenplanung im Rahmen der Küchenplanung kostenlos.

Ja. Nach Erstellung der Küchenplanung können Sie die Pläne in gedruckter oder digitaler Form erhalten und mitnehmen. Die Herausgabe der Pläne ist kostenpflichtig und kostet 200 €.

Überlegen Sie vor Ihrem Besuch, was Ihnen bei einer Küche besonders wichtig ist: wie viel Stauraum Sie benötigen, welche Geräte Sie wünschen, welche Aufteilung zu Ihnen passt und welche Stile, Farben und Materialien Ihnen gefallen. Fotos von Küchen, die Ihnen gefallen, sind ebenfalls willkommen. Bringen Sie einen vorhandenen Grundriss oder Raumplan mit.

Bei Šmigoc finden Sie Küchen bekannter Hersteller, darunter Nobilia, Alples, Burger, Brigitte und Bauformat. Die verschiedenen Marken bieten eine Auswahl an Stilen, Materialien, Farben und Preisklassen.

Ja. Wir planen die Küche entsprechend den Maßen und Eigenschaften Ihres Raums. Dabei berücksichtigen wir den verfügbaren Platz, die Position von Fenstern und Türen, Anschlüsse und Installationen sowie Ihre Wünsche zur Aufteilung und Nutzung der Küche.

Ja. Bei den meisten Küchenprogrammen können Sie zwischen verschiedenen Farben, Materialien, Oberflächen, Arbeitsplatten, Griffen und weiteren Elementen wählen. Die Möglichkeiten hängen vom gewählten Hersteller und Programm ab.

Ja. Bei der Küchenplanung können wir auch die Haushaltsgeräte festlegen, die Sie integrieren möchten. Wir berücksichtigen deren Maße und Einbauweise und nehmen sie entsprechend in den Küchenplan auf.

Ja. Wir können Ihre Küche auch mit Haushaltsgeräten planen und ausstatten. Dabei unterstützen wir Sie bei der Auswahl passender Lösungen für Ihre Bedürfnisse, den Raum und die geplante Küche.

Zunächst vereinbaren wir eine Beratung und Küchenplanung. Gemeinsam legen wir Aufteilung, Materialien, Farben, Elemente, Arbeitsplatte und gegebenenfalls Geräte fest. Nach Abstimmung des Plans und Angebots wird die Küche bestellt. Vor der Bestellung vereinbaren wir außerdem die voraussichtliche Lieferzeit, Lieferung und Montage.

Der Preis hängt von Größe, Marke, Materialien, Elementen, Arbeitsplatte, Ausstattung und Haushaltsgeräten ab. Ein einheitlicher Küchenpreis lässt sich deshalb ohne Planung nicht angeben. Auf Grundlage Ihrer Wünsche und des Raums erstellen wir ein konkretes Angebot.

Die Lieferzeit hängt vom gewählten Hersteller, Programm, der Ausstattung und der aktuellen Verfügbarkeit ab. Da jede Küche für einen konkreten Raum und die gewählten Elemente geplant wird, teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit vor der Bestellung mit.

Die Planungsdauer hängt von der Größe und Komplexität der Küche sowie Ihren Wünschen ab. Bei der ersten Beratung legen wir grundlegende Wünsche und Möglichkeiten fest und erstellen anschließend einen Plan beziehungsweise eine 3D-Planung. Bei anspruchsvolleren Projekten können mehrere Abstimmungen erforderlich sein.

Ja. Wir bieten Lieferung und Montage von Küchen an. Die Bedingungen hängen vom konkreten Auftrag ab. Bei bestimmten Küchen beziehungsweise Bestellungen können kostenlose Leistungen unter besonderen Bedingungen enthalten sein. Beim Kauf der hölzernen Küchenkomponenten im Wert von über 2.500 € können Lieferung und Montage innerhalb Sloweniens kostenlos sein. Die aktuellen Bedingungen erfahren Sie bei unseren Beratern.

Berücksichtigen Sie die Größe und Aufteilung des Raums, die Anzahl der Nutzer, die Art der Nutzung und Ihren gewünschten Stil. Wichtig sind außerdem Komfort, Polsterung, Material, Farbe und Zusatzfunktionen wie eine Schlaffunktion, ein Stauraumfach oder verstellbare Elemente. In unseren Showrooms helfen wir Ihnen bei der Auswahl passend zu Ihren Wünschen und Ihrem Raum.

Messen Sie zunächst den vorgesehenen Platz aus und berücksichtigen Sie Durchgänge, Türen, Fenster und andere Möbel. Um das Sofa herum sollte genügend Platz für eine bequeme Nutzung und freie Durchgänge bleiben. Unsere Berater im Showroom unterstützen Sie ebenfalls bei der Auswahl.

Ja. Bei vielen Sofas können Sie zwischen verschiedenen Farben, Stoffen, Materialien und Ausführungen wählen. Die Möglichkeiten hängen vom Modell und Hersteller ab. Bei der Auswahl stellen wir Ihnen die verfügbaren Optionen vor.

Bei vielen Modellen können unterschiedliche Anordnungen beziehungsweise Konfigurationen gewählt werden. Je nach Modell sind verschiedene Kombinationen von Elementen möglich, beispielsweise eine linke oder rechte Ecke, ein Relaxsessel, eine Chaiselongue oder andere Zusatzelemente. Die Möglichkeiten hängen vom jeweiligen Sofa ab.

Ja. In unserem Sortiment finden Sie auch Sofas mit Schlaffunktion, die für tägliches oder gelegentliches Schlafen geeignet sind. Bei einzelnen Modellen sind zusätzliche Funktionen wie Stauraumfächer oder weitere Mechanismen verfügbar. Eigenschaften und Maße der Liegefläche hängen vom gewählten Modell ab.

Unser Gartenmöbelsortiment umfasst vor allem die bekannte Marke Nardi sowie weitere Produkte für Terrassen, Balkone und Gärten. Das Angebot kann sich je nach Saison und aktuellem Lagerbestand ändern.

Ja. Šmigoc ist offizieller Händler für Nardi-Gartenmöbel und bietet eine große Auswahl für Terrassen, Balkone, Gärten und andere Außenbereiche. Erhältlich sind verschiedene Stühle, Tische, Sonnenliegen, Sofas und weitere Elemente.

Sie können Nardi-Gartenmöbel in unseren Showrooms besichtigen, die unterschiedliche Ausstellungen anbieten. Da Sortiment und Verfügbarkeit zwischen den Showrooms variieren, empfehlen wir vor Ihrem Besuch zu prüfen, ob das gewünschte Modell am ausgewählten Standort verfügbar ist.

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Für einzelne Gartenmöbelmodelle ist eine sofortige oder schnelle Lieferung möglich. Der Lagerbestand ändert sich jedoch je nach Saison und Nachfrage. Die aktuelle Verfügbarkeit eines konkreten Produkts können Sie auf unserer Website oder bei unseren Beratern prüfen.

Berücksichtigen Sie die Größe und Form der Fläche, die Anzahl der Nutzer und die Art der Nutzung. Für kleinere Balkone eignen sich kompakte Tische und Stühle. Auf größeren Terrassen können Sie größere Essgruppen oder bequeme Outdoor-Sofas wählen. Wichtig sind außerdem das Material und die Wetterbeständigkeit der Möbel.

Die Pflege hängt vom Material und jeweiligen Produkt ab. Reinigen Sie Gartenmöbel regelmäßig mit geeigneten Reinigungsmitteln, beachten Sie die Herstelleranweisungen und schützen oder lagern Sie sie bei längerer Nichtbenutzung entsprechend. Für Nardi-Produkte empfehlen wir die mitgelieferten Pflegehinweise zu beachten.

Je nach Produkt können Sie Möbel in unseren Showrooms oder über den Onlineshop kaufen. Vor dem Kauf unterstützen wir Sie bei der Auswahl von Möbeln, Materialien, Farben und einer geeigneten Lösung für Ihre Wünsche und Ihren Raum. Für Küchen bieten wir außerdem Beratung, Aufmaß und 3D-Planung an.

Sie können Möbel in einem unserer Showrooms oder über den Onlineshop bestellen, sofern das Produkt online erhältlich ist. Für Produkte auf Bestellung, etwa Küchen und bestimmte andere Möbel, können Sie Angebot und Bestellung mit unseren Beratern im Showroom vereinbaren.

Ja. In unseren Showrooms in Maribor, Ptuj und Slovenska Bistrica können Sie ausgewählte Möbel, Küchen, Sofas und weitere Produkte unseres Sortiments ansehen. Da nicht alle Artikel in jedem Showroom ausgestellt sind, empfehlen wir, vor Ihrem Besuch die Verfügbarkeit zu prüfen oder uns zu kontaktieren.

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Bei bestimmten Möbelarten sind Anpassungen von Maßen, Anordnung, Farben und weiteren Details möglich. Besonders Küchen und Möbel nach Maß können wir entsprechend den Maßen und Eigenschaften Ihres Raums planen. Die Anpassungsmöglichkeiten hängen vom Produkt und Hersteller ab.

Bei der Küchenplanung erstellen wir auch eine 3D-Darstellung. Mehr zur Küchenplanung →

Bei vielen Produkten stehen verschiedene Farben, Materialien, Maße und Ausführungen zur Wahl. Die verfügbaren Möglichkeiten hängen vom konkreten Produkt und Hersteller ab. Kontaktieren Sie uns oder besuchen Sie einen unserer Showrooms, um die Optionen zu prüfen.

Ja. Bei vielen Programmen können unterschiedliche Elemente, Maße, Farben und Ausführungen zu einer Lösung kombiniert werden, die zu Ihrem Raum und Ihren Wünschen passt. Die Kombinationsmöglichkeiten des jeweiligen Programms hängen vom Hersteller ab.

Die Verfügbarkeit wird in der Regel beim Produkt im Onlineshop angegeben. Wenn Lagerinformationen fehlen oder Sie die tatsächliche Verfügbarkeit beziehungsweise den Bestand in einem bestimmten Showroom prüfen möchten, kontaktieren Sie uns. Bei Produkten auf Bestellung hängt die Lieferzeit vom Produkt und Hersteller ab.

Bei bestimmten Produkten ist eine Reservierung möglich. Die Bedingungen hängen von der Produktart und Verfügbarkeit ab. Für Informationen zur Reservierung eines konkreten Artikels kontaktieren Sie uns oder den gewünschten Showroom.

Die Lieferzeit hängt von Produktart, Programm, Hersteller und aktueller Verfügbarkeit ab. Lagernde Artikel können deutlich schneller verfügbar sein als auf Bestellung gefertigte Produkte. Vor der Bestellung teilen wir Ihnen die voraussichtliche Lieferzeit für das konkrete Produkt oder Projekt mit.

Selbstverständlich. Vor der Bestellung können wir Ihnen anhand der ausgewählten Produkte, Maße, Materialien und Zusatzelemente ein Angebot erstellen. Bei Küchen kann dieses auf Grundlage der Planung und des Raumaufmaßes erstellt werden. Besuchen Sie einen Showroom oder kontaktieren Sie uns für ein Angebot.

Je nachdem, ob Sie im Onlineshop oder in einem unserer Showrooms kaufen, stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung. Über die verfügbaren Möglichkeiten informieren wir Sie vor Abschluss des Kaufs beziehungsweise der Bestellung.

Ja. Kartenzahlung ist möglich. Welche Karten akzeptiert werden, hängt vom Kaufweg und der Verkaufsstelle ab. Beim Onlinekauf werden die Zahlungsarten im Bestellabschluss angezeigt; im Showroom erläutert Ihnen der Berater die verfügbaren Möglichkeiten.

Ja. Für bestimmte Käufe bei Šmigoc ist Ratenzahlung beziehungsweise eine Finanzierung möglich. Die Verfügbarkeit hängt von der gewählten Finanzierungsart, dem Kaufwert und den Bedingungen des Finanzierungsanbieters ab. Für Einkäufe über unsere Website bieten wir Ratenzahlung über NLB Buy&Go an. In unseren Showrooms können Sie auch andere Ratenzahlungsanbieter wählen. Mehr zur Finanzierung →

Wir bieten verschiedene Ratenzahlungs- und Finanzierungsmöglichkeiten an, darunter Leanpay, NLB Buy&Go, Sparkasse Pay und weitere Möglichkeiten, die je nach Art und Wert des Kaufs verfügbar sind. Die aktuellen Finanzierungsbedingungen erfahren Sie beim Kauf oder bei unseren Beratern im Showroom.

Bei ausgewählten Finanzierungsmöglichkeiten können zinsfreie Raten verfügbar sein. Dies hängt vom aktuellen Angebot, dem Kaufwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters ab.

Derzeit bieten wir in Zusammenarbeit mit LeanPay zinsfreie Käufe für Beträge bis 500 € in bis zu 5 Raten an. Prüfen Sie die aktuellen Möglichkeiten beim Kauf oder bei unseren Beratern.

Ja. Sie können die Finanzierung in unseren Showrooms abschließen. Unsere Berater stellen Ihnen die aktuell verfügbaren Möglichkeiten vor und unterstützen Sie bei der Abwicklung.

Ja. Auch ein Küchenkauf kann finanziert werden. Die konkreten Möglichkeiten hängen vom Auftragswert und den Bedingungen der aktuellen Finanzierung ab. Bei der Küchenplanung können unsere Berater Ihnen auch Ratenzahlungsmöglichkeiten vorstellen.

Ja. Wir liefern Möbel in ganz Slowenien. Lieferart und Bedingungen hängen von der Möbelart, dem Lieferort und der vereinbarten Leistung ab. Bei der Bestellung informieren wir Sie über die voraussichtlichen Lieferbedingungen und Kosten.

Die Preislisten gelten für Leistungen innerhalb Sloweniens. Für Leistungen außerhalb Sloweniens wenden Sie sich an unser Verkaufspersonal; wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Der Lieferpreis hängt von der Möbelart, dem Lieferort und der Lieferart ab. Wir teilen Ihnen die Kosten vor Abschluss der Bestellung mit beziehungsweise zeigen sie beim Kauf an, soweit dies möglich ist. Bei bestimmten Aktionen oder Produkten kann die Lieferung kostenlos sein. Prüfen Sie die aktuellen Bedingungen beim Kauf. Kosten und Bedingungen der Leistungen →

Die Lieferart hängt von den Möbeln und der vereinbarten Leistung ab. Vor der Lieferung vereinbaren wir den Lieferort und klären, ob zusätzliche Leistungen wie das Hineintragen oder die Montage enthalten sind.

Bei größeren Möbelstücken müssen geeignete Lieferbedingungen gewährleistet sein, beispielsweise ein ausreichend breiter Eingang, ein geeignetes Treppenhaus oder ein Zugang zum Raum. Wenn auch Montage bestellt wurde, stimmen wir Liefer- und Montagetermin bei Bedarf aufeinander ab.

Die Lieferzeit hängt von der Produktverfügbarkeit und dem voraussichtlichen Beschaffungszeitraum ab. Lagernde Produkte können schneller geliefert werden, während die Lieferzeit bei Produkten auf Bestellung vom Hersteller abhängt.

Vor Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen den voraussichtlichen Beschaffungs- beziehungsweise Liefertermin mit.

Wir liefern Ihre Möbel zu Ihnen nach Hause beziehungsweise bis zu dem Punkt, den das Lieferfahrzeug erreichen kann.

Das Hineintragen der Möbel ist nicht im Transportpreis enthalten. Kosten und Bedingungen der Leistungen →

Ja. In der Regel muss der Auftraggeber oder eine andere vereinbarte Person anwesend sein, um die Bestellung entgegenzunehmen. Falls Sie nicht selbst anwesend sein können, besprechen Sie die Möglichkeiten der Übernahme mit unserem Berater.

Der Liefertermin wird vorab mit dem Auftraggeber abgestimmt. Der konkrete Tag hängt von der Verfügbarkeit der Möbel und der Lieferorganisation ab. Eine genaue Uhrzeit lässt sich leider nicht immer im Voraus festlegen, da die Ankunft von Verkehrsbedingungen, unvorhergesehenen Verzögerungen bei vorherigen Lieferungen und anderen Umständen unterwegs abhängt. Über die voraussichtliche Lieferzeit informieren wir Sie rechtzeitig.

Ja. Bei Šmigoc bieten wir Möbelmontage an. Die Möglichkeit und Art der Montage hängen von der Möbelart und der Bestellung ab. Beim Kauf beraten wir Sie zu den Montageoptionen und vereinbaren alle Einzelheiten.

Die Montage ist nicht automatisch im Preis aller Produkte enthalten. Bei manchen Produkten oder aktuellen Angeboten kann sie enthalten sein beziehungsweise unter besonderen Bedingungen angeboten werden. Vor der Bestellung erläutern wir klar, ob die Montage enthalten ist und welche zusätzlichen Kosten gegebenenfalls entstehen.

Die Möglichkeit einer nachträglichen Montage hängt von der Möbelart, dem Hersteller und der konkreten Bestellung ab. Wenn Sie Montage für Möbel wünschen, die Sie früher bei uns gekauft haben, kontaktieren Sie uns. Wir prüfen die Möglichkeiten und vereinbaren die Ausführung mit Ihnen.

Ja. Šmigoc übernimmt auch Lieferung und Montage von Küchen. Bei der Küchenplanung vereinbaren wir alle Einzelheiten mit Ihnen, einschließlich Lieferung, Montage und Ausführungsbedingungen. Bei bestimmten Küchen beziehungsweise Bestellungen können Lieferung und Montage kostenlos sein. Mehr zu Küchenlieferung und Montage →

Šmigoc Pohištvo verfügt über drei Showrooms, in denen Sie ausgewählte Möbel, Materialien und verschiedene Einrichtungslösungen besichtigen können. Unsere Showrooms befinden sich in Maribor, Ptuj und Slovenska Bistrica.

Der Šmigoc-Showroom in Maribor befindet sich unter folgender Adresse:

Tržaška cesta 14, 2000 Maribor. In Google Maps öffnen →

Der Šmigoc-Showroom in Ptuj befindet sich unter folgender Adresse:

Spuhlja 79a, 2250 Ptuj. In Google Maps öffnen →

Der Šmigoc-Showroom in Slovenska Bistrica befindet sich unter folgender Adresse:

Trg Svobode 12, 2310 Slovenska Bistrica. In Google Maps öffnen →

Öffnungszeiten in Slovenska Bistrica und Ptuj:

MO–FR: 09:00–19:00 Uhr

SAMSTAG: 08:00–12:00 Uhr

Öffnungszeiten in Maribor:

MO–FR: 09:00–19:00 Uhr

SAMSTAG: 09:00–13:00 Uhr

Aktuelle Öffnungszeiten, Kontaktdaten und den Standort jedes Showrooms finden Sie auf der Seite Showrooms. Unsere Showrooms ansehen →

Jeder Showroom hat eine eigene Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Informationen, Fragen zum Sortiment und zur Produktverfügbarkeit sowie die Vereinbarung einer Beratung.

Maribor: 070/940-400, maribor@smigoc.si

Ptuj: 051/642-148, ptuj@smigoc.si

Slovenska Bistrica: 031/444-269, slov-bistrica@smigoc.si

Alle Kontaktdaten, Adressen und Öffnungszeiten finden Sie auch auf der Kontaktseite. Kontaktieren Sie uns →

Ja. In unseren Showrooms können Sie verschiedene Küchenanordnungen, Materialien, Farben und weitere Lösungen ansehen. Unsere Berater unterstützen Sie außerdem bei der Küchenplanung und der Auswahl der passenden Lösung für Ihren Raum.

Ja. In den Showrooms von Šmigoc können Sie verschiedene Sofas und andere Wohnzimmermöbel ansehen. Das Ausstellungsprogramm unterscheidet sich zwischen den Showrooms. Deshalb empfehlen wir, vor Ihrem Besuch die Verfügbarkeit eines konkreten Modells zu prüfen.

Für einen Showroom-Besuch ist normalerweise kein Termin erforderlich. Für eine ausführlichere Beratung, Küchenplanung oder Angebotserstellung empfehlen wir jedoch eine vorherige Terminvereinbarung, damit wir genügend Zeit für Sie haben.

Ja. In unseren Showrooms bieten wir kostenlose fachkundige Beratung zur Auswahl von Möbeln, Materialien, Farben und geeigneten Lösungen an. Bei der Küchenplanung und für Produkte des Herstellers Alples ist auch eine kostenlose Planung verfügbar.

Ja. An unseren Showrooms stehen Besucherparkplätze zur Verfügung.

Showroom Maribor: Parkplätze auf dem Parkplatz des Mercator-Centers.

Showroom Spuhlja: Parkplätze vor dem Geschäft.

Showroom Slovenska Bistrica: Parkplätze hinter dem Geschäft.

Ja. In unseren Showrooms bieten wir kostenlose fachkundige Beratung zur Auswahl von Möbeln, Materialien, Farben und Einrichtungslösungen an. Unsere Berater unterstützen Sie entsprechend Ihren Wünschen, Bedürfnissen und dem verfügbaren Raum.

Ja. Nach Absprache bieten wir auch Beratung zu Hause an, insbesondere wenn eine Besichtigung des Raums für die Auswahl oder Planung der Möbel wichtig ist. Die Leistung wird nach der aktuellen Preisliste berechnet. Mehr zur Beratung →

Ja. Bei Projekten, für deren Planung genaue Maße erforderlich sind, können wir ein Aufmaß bei Ihnen zu Hause organisieren. Das ist besonders bei Küchen und anderen Möbeln nach Maß beziehungsweise an den Raum angepassten Möbeln wichtig.

Ja. Wir unterstützen Sie bei der Planung und Einrichtung Ihres Raums sowie der Auswahl von Möbeln, die sich funktional und optisch an Ihre Bedürfnisse anpassen. Für einzelne Projekte erstellen wir auch konkrete Anordnungen und Vorschläge.

Ja. Bei der Planung bestimmter Räume, insbesondere Küchen, erstellen wir eine 3D-Darstellung, damit Sie sich vor der Bestellung das endgültige Erscheinungsbild und die Anordnung der Möbel besser vorstellen können. Die 3D-Küchenplanung ist kostenlos.

Ja. Wir bieten Möbellieferung innerhalb Sloweniens an. Preis und Bedingungen hängen von Art und Menge der Möbel, dem Standort und der gewählten Leistung ab. Die konkreten Lieferbedingungen teilen wir Ihnen vor der Bestellung mit.

Kosten und Bedingungen der Leistungen →

Ja. Wir bieten auch Möbelmontage an. Bedingungen und Preis hängen von der Möbelart und dem Montageumfang ab. Bei Küchen werden Lieferung und Montage im Rahmen der Planung und Bestellung vereinbart. Bei bestimmten Küchen beziehungsweise Bestellungen können Lieferung und Montage kostenlos sein. Mehr zu Küchenlieferung und Montage →

Selbstverständlich. Wir berücksichtigen die Maße und Aufteilung des Raums, die Bedürfnisse der Nutzer, die Art der Nutzung sowie Ihre Wünsche zum Erscheinungsbild und zur Funktionalität. Gemeinsam können wir eine Lösung finden, die den Raum bestmöglich nutzt und angenehm im Gebrauch bleibt.

Für gekaufte Möbel gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte bei Vertragswidrigkeit der Ware. Für einzelne Produkte kann zusätzlich eine Herstellergarantie gelten. Die Garantiebedingungen und die Dauer hängen vom Produkt ab und sind, sofern eine Garantie gewährt wird, in den Garantieunterlagen angegeben.

Wenn Sie einen Mangel beziehungsweise eine Vertragswidrigkeit feststellen, informieren Sie uns möglichst schnell. Wir empfehlen, die Rechnungs- oder Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und Fotos zu senden, sofern der Mangel fotografiert werden kann. Falls er unmittelbar nach der Lieferung festgestellt wurde, senden Sie auch Fotos der Kartons. Anhand der erhaltenen Informationen prüfen wir den Fall und informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Eine Reklamation beziehungsweise einen Anspruch wegen Vertragswidrigkeit können Sie bei Šmigoc geltend machen. Senden Sie uns die Kaufdaten, eine Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit Fotos des Produkts sowie der Kartons, falls der Mangel unmittelbar nach der Lieferung festgestellt wurde. Nach Eingang prüfen wir die Umstände und informieren Sie über die weiteren Schritte zur Bearbeitung der Reklamation.

Prüfen Sie Möbel beziehungsweise Verpackung bei der Übernahme möglichst sorgfältig. Wenn Sie einen Schaden feststellen, fotografieren Sie ihn und informieren Sie Šmigoc möglichst schnell. Beachten Sie die Anweisungen bei Übernahme beziehungsweise Lieferung. Wichtig ist, dass mögliche Lieferschäden angemessen dokumentiert werden.

Nach Eingang einer Reklamation prüfen wir die Angaben, Unterlagen und bei Bedarf Fotos beziehungsweise den Zustand des Produkts. Anschließend informieren wir Sie über die Ergebnisse und das weitere Vorgehen. Bei Vertragswidrigkeit erfolgt die Abhilfe gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den Umständen des Einzelfalls.

Bei Fernabsatzkäufen haben Verbraucher in der Regel das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei einem Kauf im Showroom besteht dieses gesetzliche Recht zum Rücktritt ohne Grund normalerweise nicht. Es gibt außerdem gesetzliche Ausnahmen, unter anderem für Waren, die nach genauen Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden.

Bei einem Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag muss der Verbraucher das Unternehmen innerhalb der gesetzlichen Frist informieren und anschließend die Ware gemäß den Rückgabeanweisungen zurücksenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Verbraucher, sofern das Unternehmen diese nicht übernimmt oder etwas anderes vereinbart wurde. Für nach genauen Vorgaben des Verbrauchers hergestellte Produkte und andere gesetzlich festgelegte Ausnahmen besteht kein Rücktrittsrecht.

Aktuelle Aktionen, Rabatte und Sonderangebote von Šmigoc finden Sie auf unserer Website in der Rubrik Neuigkeiten. Neuigkeiten ansehen → Wir aktualisieren unser Angebot regelmäßig. Prüfen Sie deshalb die aktuellen Aktionsangebote vor dem Kauf.

Ja. Sie können Aktionsmöbel auch in unseren Showrooms kaufen, sofern das Produkt beziehungsweise Aktionsangebot am gewünschten Standort verfügbar ist. Ausstellung und Lagerbestand können sich zwischen den Showrooms unterscheiden. Prüfen Sie deshalb die Verfügbarkeit vor Ihrem Besuch.

Das hängt von der jeweiligen Aktion und dem Produkt ab. Jedes Aktionsangebot enthält die Bedingungen und Laufzeit. Prüfen Sie deshalb die Details des konkreten Angebots oder fragen Sie unsere Berater.